建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
及时与患者沟通,尽心治疗,医术高超
方主任医术精湛,临床经验极其丰富,更可贵的是她对病患有颗仁善...
方大夫医德很好,对病人很亲切,让人没有距离感,说话很温和,能...
方大夫医术精湛妙手仁心,和蔼可亲,尽显大家风范。感激之情无以...
方主任人特别好,讲的很仔细,亲自给我做的LEEP刀,术后恢复...
方主任~医术高明,经验丰富,人特别好,对病号就像妈妈对孩子一...
方主任看病经验很丰富,也很负责任,不会像有些医生一样吓唬人,...
真心感谢,有你才有我的今天,作为患者我代表全家感谢你,过几天...
医生态度很好,病情分析到位,主任医师每周二坐诊,排队看病的人...
方主任很体谅人,我是烟台长岛的,来回坐船很麻烦,方主任很体谅...